Trung Tâm Thanh Toán do66 – Nạp Rút Qua Ví Nội Địa

Bước xác nhận rằng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) thuộc về chủ tài khoản do66. Thường thực hiện một lần bằng cách khớp tên đăng ký ví với thông tin tài khoản.

Chuỗi ký tự duy nhất do hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng để tra cứu trạng thái giao dịch khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu với lịch sử ví điện tử.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại do66, bước này áp dụng khi rút tiền lần đầu hoặc khi hạn mức giao dịch vượt ngưỡng nhất định

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, số tiền được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của từng ví điện tử.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, do hệ thống thiết lập. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.